Wir versenden in alle EU-Länder mehrwertsteuerpflichtig über das EU IOSS-System. Das bedeutet, dass es keine Verzögerungen bei der Zollabfertigung gibt und dass Sie bei der Lieferung keine Mehrwertsteuer oder Zollgebühren zahlen müssen.
Der Wert der Bestellung MUSS unter 150 € liegen (ohne Mehrwertsteuer und Versandkosten). Wenn Sie mehrere Artikel mit einem Gesamtwert von mehr als 150 € bestellen möchten, geben Sie bitte separate Bestellungen auf.
Sie haben die Wahl zwischen Post- oder Kurierzustellung. Alle Details finden Sie im Einkaufskorb/an der Kasse.
Für europäische Länder AUSSERHALB der EU, z.B. die Schweiz und Norwegen, beachten Sie bitte die folgenden Unterschiede.
1. Wir ziehen 20% britische Mehrwertsteuer von unseren britischen Preisen ab. Die Nettopreise werden Ihnen auf unserer Website angezeigt. Für alle Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs wird derselbe Nettopreis verwendet. Unsere Website erkennt Ihr Land und sollte automatisch die britische Mehrwertsteuer von den Preisen abziehen. Sollte dies nicht automatisch geschehen sein, machen Sie sich keine Sorgen: Wenn Sie an der Kasse das Zielland eingeben, wird die britische Mehrwertsteuer an dieser Stelle abgezogen.
2. Die Versandkosten sind für die Lieferung an Sie (DDU – Delivered Duties Unpaid), enthalten aber keine anderen Kosten (siehe Punkt 3 & 5). Wir legen der Sendung die erforderliche Zollerklärung und Handelsrechnung bei.
3. Wenn die Bestellung in Ihrem Land eintrifft, müssen Sie eventuell vor der Auslieferung Ihre örtliche Umsatzsteuer (MwSt.) und Zölle usw. bezahlen, falls zutreffend.
4. Wenn Ihre Bestellung für Artikel mit EU- oder UK-Ursprung ist, gibt es KEINE Zahlungspflicht.
5. Auf Artikel, die außerhalb der EU oder Großbritanniens hergestellt werden (z.B. unser japanischer Kimono), können Einfuhrzölle erhoben werden. Wenn diese Gebühr erhoben wird, müssen Sie mit einem Aufschlag von 10-12 % rechnen.
6. Rücksendungen: Wir werden Ihnen Informationen über das richtige Verfahren für die Rücksendung von Artikeln an uns zusenden. Sie sind für das Rückporto verantwortlich. Wir können keine Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder Abfertigungsgebühren für Lieferungen außerhalb der EU erstatten.
Wenn das korrekte Verfahren nicht eingehalten wird, können die zusätzlichen Kosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Wenn Sie Fragen zur Lieferung in die EU oder andere europäische Länder haben, kontaktieren Sie uns bitte.
