Aber natürlich! Wir freuen uns über Ihren Anruf unter 020 3371 7716 oder benutzen Sie die Chat-/Hilfebox unten rechts auf dem Bildschirm. Wir haben Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr geöffnet.
Sobald Sie Ihren Artikel in den Warenkorb gelegt und die Ware erfolgreich bezahlt haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Sollte einer der von Ihnen ausgewählten Artikel nicht verfügbar sein, setzen wir uns per E-Mail oder Telefon mit Ihnen in Verbindung, um Alternativen zu besprechen. Ihre Ware wird versandt, sobald sie fertig ist. Da sich die Lagerbestände jedoch ständig ändern, können wir kein bestimmtes Versanddatum garantieren.
Der Einkaufskorb führt Sie zur Zahlungsseite. Wir akzeptieren alle gängigen Kredit-/Debitkarten, alternativ können Sie mit Google Pay, Apple Pay oder PayPal bezahlen – alle PCI DSS-konform. Kartenzahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt und unsere Website ist vollständig HTTPS-gesichert. Kurzum, Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen! Wenn Sie Schwierigkeiten haben oder einfach lieber telefonisch bezahlen möchten, rufen Sie uns bitte unter 020 3371 7716 an.
Der genaue Betrag wird an der Kasse angezeigt, da dieser variieren kann, aber wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 100 €. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere
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Für Kunden in der EU enthalten unsere Preise Ihre lokale Mehrwertsteuer für eine verzögerungsfreie und bequeme Lieferung. Bei der Lieferung ist nichts mehr zu bezahlen. Die Mehrwertsteuer wird zu dem für jedes EU-Land geltenden Satz berechnet.
Für Kunden außerhalb Großbritanniens und der EU gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen: Sie sind für alle lokalen Zölle und Steuern verantwortlich, die von Ihrer lokalen Zollbehörde erhoben werden. Zölle und Steuern können für zurückgesandte Waren nicht erstattet werden.
Kunden in den USA müssen keine Zölle zahlen (vorausgesetzt, sie bewegen sich innerhalb ihrer täglichen Einfuhrgrenze).
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Wir glauben, dass unsere Produkte größengetreu sind. Mit anderen Worten: Nehmen Sie nicht zu, um sicher zu sein. Siehe auch unsere
Größen-Leitfäden
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für weitere Informationen. Wir bemühen uns, zu jedem Produkt ausführliche Angaben zu machen, aber wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie uns bitte. Die meisten Probleme bei der Größenbestimmung können telefonisch gelöst werden.
Wir werden Ihnen alternative Modelle vorschlagen, die möglicherweise passen, oder Sie können natürlich Ihre Bestellung für diesen Artikel stornieren und erhalten eine Rückerstattung. Es gibt keinen Druck, die Alternative zu akzeptieren.
Wir würden gerne alles am nächsten Morgen ausliefern, aber das ist nicht immer möglich. In der Regel dauert es 3-5 Tage, Sie sollten jedoch bis zu 14 Tage einplanen. Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn Sie mit einem bestimmten Datum im Hinterkopf bestellen, rufen Sie uns bitte unter 020 3371 7716 an, damit wir Ihnen aktuelle Informationen über die von Ihnen gewünschten Artikel geben können. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere
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Wir bemühen uns, alle Beschwerden höflich und effizient zu bearbeiten. Bitte senden Sie uns in erster Linie eine E-Mail über die Kontaktseite. Bitte geben Sie unbedingt eine Telefonnummer an und wann Sie am besten zu erreichen sind. Wir möchten, dass Sie ein zufriedener Kunde sind, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Leider können wir keinen Geschenkverpackungsservice anbieten, aber wenn möglich, werden wir versuchen, Sonderwünsche zu erfüllen; bitte teilen Sie uns dies bei Ihrer Bestellung mit. Dennoch verpacken wir Ihre Bestellung sorgfältig und ordentlich in Seidenpapier. Dem Paket wird ein Lieferschein ohne Preisangaben beigelegt, es sei denn, Sie bitten uns, keine Unterlagen beizulegen. Bei Sendungen außerhalb Großbritanniens wird der volle Rechnungswert für Zollzwecke auf dem äußeren Karton/Beutel angegeben.
Bei Tom Dick and Harry bemühen wir uns, einzigartige Produkte zu finden, die ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Viele unserer Produkte sind exklusiv bei uns im Vereinigten Königreich und im Allgemeinen nicht im Einzelhandel erhältlich. Sollten Sie jedoch ein identisches Produkt anderswo im Vereinigten Königreich billiger finden, werden wir unser Bestes tun, um den niedrigeren Preis zu erzielen. Rufen Sie uns für Details an. Tom Dick and Harry ist ausschließlich online tätig und verfügt über kein physisches Geschäft.
