Vielen Dank, dass Sie Tom Dick und Harry als Ihren Lieferanten in Betracht ziehen. Wir wissen, dass Sie sich darauf freuen werden, das Paket zu öffnen, und bemühen uns daher, so schnell wie möglich zu liefern. Die nachstehenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über Ihre Liefermöglichkeiten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option die beste ist, rufen Sie uns bitte unter 020 3371 7716 (Mo-Fr 9-18 Uhr britische Zeit) an.
Die überwiegende Mehrheit der auf unserer Website verfügbaren Produkte ist auf Lager und versandbereit und wird auf den Produktseiten und im Warenkorb als „auf Lager“ oder „wenig auf Lager“ gekennzeichnet.
Artikel, die vorübergehend nicht auf Lager sind, aber innerhalb einer Woche erwartet werden, sind auf den Produktseiten und im Warenkorb mit „Versand in 5-7 Tagen“ gekennzeichnet. Diese werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen verschickt. Sollte sich die Ausführung Ihrer Bestellung voraussichtlich um mehr als 7 Tage verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, wenn Sie nicht warten möchten.
Auf unserer Website werden Ihnen zunächst die für Ihren aktuellen Standort relevanten Lieferoptionen angezeigt. Sobald Sie den Lieferort bestätigt haben, können sich diese Optionen ändern. Wenn Sie beispielsweise eine Bestellung aus den USA für eine Lieferung in das Vereinigte Königreich aufgeben, werden nur die für Lieferungen in das Vereinigte Königreich relevanten Preise und Optionen angezeigt (und umgekehrt).
| LIEFERADRESSE |
KOSTEN |
|
Großbritannien, Kanalinseln und Isle of Man – Royal Mail Tracked 48 Delivery (2-4 Arbeitstage) |
KOSTENLOS |
| UK, Kanalinseln und Isle of Man -RoyalMail Tracked 24 (1-2 Werktage) mit KOSTENLOSEM RÜCKVERKEHR | £5 |
| UK, Kanalinseln und Isle of Man – Eilzustellung (Royal Mail Special Delivery am nächsten Werktag bis 13 Uhr) mit KOSTENLOSEM RÜCKGANG | Ab £9.95 |
| EU, Mittel- und Osteuropa – Verfolgte Luftpost (3-5 Arbeitstage) | Ab £12 |
| USA – Verfolgte Luftpost (10-14 Arbeitstage) | Von £12 |
| Rest der Welt (weltweit) – Verfolgte & signierte Luftpost (10-14 Werktage) |
Von £12 |
Artikel, die auf Lager sind, werden in der Regel per Royal Mail Tracked 48 in 2-4 Tagen geliefert. Bitte beachten Sie: Das Rücksendeporto geht zu Ihren Lasten, wenn Sie sich für unsere kostenlose Lieferoption entscheiden. Dieser Service ist nicht garantiert und die meisten Bestellungen erfordern keine Unterschrift. Sie können einen sicheren Ort oder einen Nachbarn für den Fall benennen, dass Sie unterwegs sind, aber das liegt im Ermessen Ihres örtlichen Postboten. Wenn die Sendung zu groß ist, um in einen Briefkasten zu passen, und es keinen sicheren Ort gibt, wird das Paket an Ihr örtliches Royal Mail Zustellungsbüro geschickt. Sie können es dort abholen oder eine erneute Zustellung an Ihre Adresse anfordern.
Vorrätige Artikel werden per Royal Mail Tracked 24 in 1-2 Tagen geliefert. Rücksendungen sind mit dieser Option KOSTENLOS. Dies ist kein garantierter Service, aber Sie können einen Safeplace oder einen Nachbarn für den Fall benennen, dass Sie nicht da sind. Wenn Royal Mail nicht in der Lage ist, das Paket zuzustellen, wird das Paket an Ihr örtliches Royal Mail-Zustellungsbüro weitergeleitet. Sie können es dort abholen oder eine erneute Zustellung an Ihre Adresse beantragen (dies kann online bei Royal Mail erfolgen).
Lieferung per Royal Mail Special Delivery bis 13 Uhr am nächsten Werktag, je nach Verfügbarkeit des Dienstes und Lieferort. Es gelten einige geografische Ausnahmen. Bitte beachten Sie: Die Bestellfrist endet um 14 Uhr. Bestellungen, die nach 14 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag bearbeitet. Bestellungen, die bis 14 Uhr am Freitag eingehen, werden am Montag geliefert, Bestellungen, die nach 14 Uhr am Freitag oder zu einem beliebigen Zeitpunkt am Samstag oder Sonntag eingehen, werden am Dienstag geliefert.
Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden müssen, tun Sie dies bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Wir versuchen, den Rückgabeprozess für Sie so einfach wie möglich zu gestalten. Gehen Sie zu unserer
Retourenseite🔗.
für weitere Details.
Sonderzustellungen vor 9 Uhr, Zustellungen an einem bestimmten Tag, Samstagszustellungen usw. können telefonisch mit unserem Kundendienst vereinbart werden. Bitte rufen Sie 020 3371 7716 an.
Bitte beachten Sie: Die Lieferung am nächsten Tag ist auf vorrätige Artikel beschränkt und unterliegt dem veröffentlichten Serviceplan des Kurierdienstes/Royal Mail. Bitte scrollen Sie nach unten, um Einzelheiten zu den Postleitzahlen zu erfahren, die von der Next-Day-Garantie ausgeschlossen sind. Bei schwerwiegenden Wetterunterbrechungen kann die Royal Mail die Servicegarantie zurückziehen; in diesem Fall ist keine Rückerstattung der Versandkosten für verspätet zugestellte Bestellungen möglich. Da wir uns Weihnachten nähern, denken Sie bitte daran, dass dies eine Zeit extremen Stresses für die Kurierdienste ist und die Lieferpläne möglicherweise nicht ganz reibungslos ablaufen! Bitte bestellen Sie so früh wie möglich.
Die meisten Bestellwerte liegen unter den persönlichen Posteinfuhrschwellen für die USA, so dass keine Zölle zu entrichten sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise für lokale Steuern oder Abgaben aufkommen müssen, die von den US-Zollbehörden erhoben werden. Die Versandkosten betragen ab £12 pro Bestellung – die genauen Kosten werden in Ihrem Einkaufskorb angezeigt. Auch eine Kurierzustellung ist möglich.
Einschließlich Kanada und Australien – Sie sind für alle lokalen Steuern oder Abgaben verantwortlich, die von Ihren lokalen Zollbehörden erhoben werden. Normalerweise müssen Sie vor Ort Zölle und Steuern zahlen, bevor die Waren an Sie ausgeliefert werden.
Versand per verfolgter und signierter Luftpost – ab £12 pro Bestellung.
Artikel, die auf Lager sind, werden innerhalb von 48 Stunden versandt und mit der Post zugestellt. Bestellungen werden international verfolgt versandt. Die Lieferzeit in die EU beträgt etwa 4 Tage, ist aber nicht garantiert. Die Lieferzeit in die USA und das übrige Europa beträgt im Durchschnitt 10 bis 14 Tage, kann sich aber aufgrund von Sicherheitskontrollen verzögern. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle.
Sie müssen uns innerhalb von drei Arbeitstagen informieren, wenn die Waren während des Transports beschädigt wurden. Wenn Sie befürchten, dass Waren während des Transports verloren gegangen sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns unter +44 (0)20 3371 7716 an, und wir werden Ihre Waren je nach Bedarf zurückverfolgen oder ersetzen.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass der von unserem Zustelldienst gelieferte Ablieferungsnachweis als Beweis für den Erhalt der Waren ausreicht.
Der britische Next-Day-Service für die folgenden Postleitzahlen wird per Royal Mail Special Delivery versandt und unterliegt den von der Post veröffentlichten Lieferplänen.
